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文/王如晨
阿里上周公布過一批因售假被關(guān)店的店鋪名單,大約30來家。若你追蹤它們的去向,會發(fā)現(xiàn)一個有趣現(xiàn)象:其中12家已落戶京東開放平臺,兜售著之前被阿里打擊的同款假貨。
比如,其中一家“南京中勝堂體育用品有限公司”曾經(jīng)營 “中勝堂運動專營店”,2013年1月24日被阿里清退,如今卻在京東開著“悅城運動專營店”,兜售的一款斯伯丁籃球,正是之前被查證的假貨;另一家名為“寶景康泰運動專營店”的京東店,背后由“北京寶景康泰商貿(mào)有限公司”申請,而同名店鋪,去年6月已被阿里清理出戶,如今新店商品圖案都沒變。
其他10家,同樣可以按圖索驥,仔細查實。就是說,京東已成為阿里打假溢出效應(yīng)的“受益者”,劉強東與他的京東賺起錢來指日可待。
這簡直是個黑色幽默。我覺得,至少說明兩重問題:
一、它再度證明,造假與假貨是一個社會頑疾,可見的未來,徹底消除幾乎不可能。
之前,阿里與工商總局之間曾發(fā)生口角博弈。阿里被一些人戴上假貨源頭的帽子。而它在承認平臺上有假貨的同時,多次強烈辯解說,阿里平臺不是假貨源頭,真正的源頭在線下,已經(jīng)存在多年,并形成了完整的利益鏈條,甚至與區(qū)域經(jīng)濟緊密相關(guān),已經(jīng)成為一個社會的頑疾。
整體來說,這是中國制造業(yè)升級不利、缺乏核心競爭力及品牌影響力的縮影。當然也包括一些造假者的無良,他們不會因持續(xù)打擊,就失去賺黑心錢的欲望。
這本是淺顯的道理,但阿里的聲音似乎依然被漠視。由于它敢叫板工商總局網(wǎng)監(jiān)司,甚至還被貼上霸道的標簽。如今,售假者被它掃地出門,去了京東等平臺(微商部分也有),卻還聽不到類似質(zhì)疑。
劉強東之前多次暗諷阿里平臺假貨現(xiàn)象,不過是公關(guān)口吻。京東自身已無法繞過這話題。如果說之前假機油、假表還只是個案,如今已算大面積蔓延了。面對社會頑疾,京東與阿里面臨的難處完全一樣,不會因其平臺比不上阿里,就能置身事外。
此刻,真不知國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮看了作何感想,但愿下次做白皮書時,參考一下今日案例。不過建議別只抽檢12家商鋪,哪怕京東的調(diào)查結(jié)果“100%都是假貨”,它整體也還算個良民。
二、京東商業(yè)模式尤其開放平臺進程面臨巨大風險考驗,將陷入進退兩難。
需要承認的是,京東之前的自營模式,確實能在一定程度上過濾相當多的商品品質(zhì)風險。這也是劉強東與京東之前面對假貨話題一直標榜自營、置身事外、冷嘲熱諷的原因。
但是,2013年以來,京東加速沖刺開放平臺業(yè)務(wù)。它甚至被劉強東視為“關(guān)乎京東生死的業(yè)務(wù)”。
毫無疑問,京東未來會更倚重開放平臺。否則,它的規(guī)模化進程會失去動力。要知道,2013年,京東平臺交易額僅為淘寶的1/9、天貓的1/4,差距巨大。盡管劉強東老拿自營收入說事,但是,從對整個國計民生乃至全球產(chǎn)業(yè)鏈的影響力來看,只做自營的京東不會有多大出路。
最新數(shù)據(jù)顯示,京東早就不固守自營了。2014財年,其第三方交易額占比已達39%,其中Q4達44%。大摩報告認為,2015年Q4,有望達50%。
而這卻意味著,京東將面臨巨大的風險與成本,甚至遠大于IPO這個門檻。
首先,正是因為過去它太刻意標榜自營,假貨話題的風險會更加凸顯。我相信劉強東與京東不會漠視不管,但要真像阿里那樣建立一套完整的打假體系,它必須承受相當?shù)某杀緣毫。比如建立一套組織架構(gòu),強化技術(shù)平臺建設(shè),投入龐大的專門打假的人力。
阿里有專門的打假體系。比如組織上,設(shè)立有首席風險官角色,從制度上重視,這是國內(nèi)許多企業(yè)忽視的環(huán)節(jié)。而且,CEO陸兆禧與邵曉峰還分別擔任雙打正副組長。此外,阿里還組建了2000多人的打假團隊,并與政府、機構(gòu)等聯(lián)動。
我相信,這些工作,劉強東肯定也會搞出來,但這背后的過程不是一個組織所能涵蓋的,它還包括10年多阿里為打假建立的技術(shù)體系,其中包括許多大數(shù)據(jù),比如800萬家商戶的各種基本信息,以及基于支付寶的信用資料。這方面,截至目前不過6萬家的京東開放平臺,絕不可能比阿里做得更好。
我相信,隨著更多第三方商家的入駐,京東的風險管控半徑、成本投入面臨巨大壓力。到時候,平臺集中爆發(fā)風險的可能性非常大,而這可不是劉強東一句對假貨“零容忍”的口號能解決的。
從這點看,京東已處于一個轉(zhuǎn)折點上。它必須平衡好毛利與規(guī)模、品質(zhì)與規(guī)模的兩大矛盾。自營毛利之低,業(yè)內(nèi)明了,隨著開放平臺擴張,京東將面臨這兩重風險的巨大考驗。
在許多調(diào)研機構(gòu)眼中,一個只做自營的京東是缺乏前途的,它很難建立起真正的生態(tài)體系。因為,整體上,自營與合作方爭利太多,零供關(guān)系不太可能美好。
我絲毫不否認京東的開放平臺之路。但是,我對京東、劉強東對待假貨話題鴕鳥一般的態(tài)度表示不解。面對這個話題,京東已不可能置身事外,對著同行阿里巴巴——一個為中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)建立信用、規(guī)范產(chǎn)業(yè)、促進新商業(yè)文明的前行者,持續(xù)嘲諷。某種程度上,京東與許多中國電商不過承受了阿里開放創(chuàng)新的蔭涼,卻一直巴望著看它笑話,甚至成為先烈。假貨話題下,這是一幕諷刺劇。
事實上,阿里不過是選擇了先難后易的路徑,它將整個產(chǎn)業(yè)的壓力背在自己身上,在多年的質(zhì)疑中,建立起一套體系化的力量,并帶有扶持產(chǎn)業(yè)升級的生態(tài)意識。而京東之前之所謂能置身事外,也與它的路徑選擇有關(guān),從自營到開放,它并沒遭遇太多坎坷,它的路徑是先易后難。但是,未來,我相信,阿里經(jīng)歷的磨難,繳納的學費,京東一點少不了,如果還是過去的思維,恐怕還會更多。
本文來源:莞訊網(wǎng)