警惕“非法代理”依法合理維權
發布時間：2024-06-18 15:45:18
文章來源：中國金融時報網
近年來，一些非法組織或個人以“代理投訴”“征信修復”等“代理維權”服務為幌子誘騙消費者，嚴重損害消費者合法權益，擾亂金融秩序。民生信用卡中心提示廣大消費者:警惕“非法代理”，依法合理維權。
一是知曉信用卡功能。信用卡屬于銀行信貸產品，具有透支消費功能，還款情況將影響個人征信。消費者在辦卡時務必認真閱讀信用卡領用合約、信用卡章程等，對息費規則、使用及還款等重要內容進行全面了解。
二是合理使用信用卡。信用卡需本人持有及使用，不得出租、出售、轉借、讓與、設立信托或以其他方式使第三方占有或使用。信用卡消費者需理性消費,對于正常消費產生的賬戶余額應按時足額還款。
三是警惕非法代理。消費者切勿向非法代理機構泄露個人信息，切勿參與偽造證據、虛構事實等違法行為，如個人權益被侵害，應搜集并保留證據，及時向公安機關報案。
四是通過正規渠道依法維權。消費者如對信用卡服務存有異議的，可直接向銀行投訴。如有需要，亦可通過申請調解、仲裁、訴訟等救濟途徑反饋訴求。
（ 王信燦 俞正林）
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