為深入貫徹中央金融工作會議精神,認真落實黨中央、國務院關于健全金融消費者保護機制的決策部署,有效提升消費者的金融知識水平和風險防范能力,中國民生銀行福州分行2025年普及金融知識萬里行活動于6月9日正式拉開帷幕。
本次活動口號為:“保障客戶權益,樂享安心生活”,活動聚焦“老少新”等重點群體的金融需求,結合當下頻發的、嚴重威脅人民群眾財產安全的典型案例,分人群、多渠道、多形式、有側重地開展金融教育宣傳。積極宣傳本機構“為民辦實事”的創新實踐,以消費者實際需求為導向,持續優化便民惠民的實際舉措,充分彰顯銀行業踐行金融為民的責任擔當。圍繞金融產品適當性開展系統宣傳,助力消費者深入認知投資風險,科學評估自身風險承受能力,培育理性投資思維,有效規避盲目跟風、沖動決策等行為。深度挖掘典型案例,通過情景再現、動畫演示等形式,直觀展現不法中介以“維權”為名實施誘騙、偽造證據、騙取費用的完整套路。聚焦高校學生、青少年、新市民等重點群體,通過多元渠道開展理性消費與風險防范宣傳,幫助客戶樹立理性消費觀,充分揭示非法貸款平臺危害,增強金融風險防范與個人信息保護意識,同時加強征信知識普及,引導客戶珍惜個人信用記錄,提升金融素養和信息保護意識。
活動期間,該行將通過各營業網點、微信公眾號、網絡媒體等渠道,以圖文、漫畫、視頻、現場活動等形式,開展豐富多樣的金融知識宣傳活動,提醒廣大金融消費者切勿輕信“代理維權”“高收益”“中獎騙局”等詐騙陷阱,保護好個人信息安全,遠離非法金融活動,避免造成資金損失。同時通過向金融消費者普及反詐防騙、投資理財、金融惠民等內容,持續提升金融消費者風險識別和防范能力,促進金融服務健康發展。
為保障活動順利開展,該行成立了活動專項小組,制定專項活動實施方案,召開活動啟動會,全面統籌指導各機構聯合開展教育宣傳活動。
該行依托傳統宣傳陣地,全面營造宣傳氛圍,在全轄網點統一布放2025年普及金融知識萬里行活動主題海報,LED屏循環播放活動口號,網點電視和海報機循環播放各類金融知識和風險提示宣傳視頻,公眾教育區準備了充足的宣傳折頁等物料,供金融消費者在等候辦理業務的間歇取閱。同時網點在業務辦理過程中,積極向金融消費者普及金融知識和非法金融活動風險案例,有效提高到店消費者金融知識普及度,不斷提升金融消費者風險防范能力。
同時,在傳統網點宣傳的基礎上,該行積極運用網絡、媒體等宣傳渠道,通過豐富多樣的宣傳方式,開展金融知識普及。一是通過分行微信公眾號定期推送基礎金融知識、非法金融中介危害、風險提示等內容,以圖文、漫畫、視頻等形式向金融消費者開展金融知識宣傳;二是通過各大網絡媒體平臺,發布金融風險提示文章,提醒金融消費者防范非法金融活動,提升金融消費者識別風險能力;三是積極開展“五進入”(進社區、進校園、進鄉村、進企業、進商圈)活動,為老人年、青少年、新市民、殘障人士等普及金融知識。
保障客戶權益,樂享安心生活。中國民生銀行福州分行始終秉承“服務大眾,情系民生”的企業使命,堅定不移的履行消費者權益保護社會責任,通過金融知識教育宣傳活動,積極引導金融消費者增強誠信理念,傳播金融正能量,共同營造和諧健康的金融消費環境。
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