90后、00后新一代基民的跑步入場(chǎng)帶動(dòng)了基金理財(cái)類書籍的火熱。
3月24日，阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群(簡(jiǎn)稱：阿里CCO)基民服務(wù)報(bào)告顯示，今年年初金融投資類書籍咨詢量較去年同比大幅增長(zhǎng)70%。
從咨詢體量來(lái)看，南方人理財(cái)熱情更高。廣東省、浙江省、江蘇省、上海市、山東省是咨詢金融投資類書籍最多的5個(gè)省份;此后依次為北京市、河南省、河北省、湖南省、福建省。第一名廣東省的咨詢量是第十名福建省的4.2倍，而江浙滬整體咨詢量是廣東省的2倍。
前來(lái)咨詢的基民中，80后占比達(dá)41%;90后、00后年輕基民占比成快速上升趨勢(shì)，總占比為38%。其中00后人群漲幅最快，達(dá)25%。
大部分新基民在咨詢時(shí)會(huì)問(wèn)“容易上手嗎?”、“小白零基礎(chǔ)看得懂嗎?”、“對(duì)投資真的有幫助嗎?”，以及“什么時(shí)候發(fā)貨?”
3月，淘寶、天貓?jiān)u論區(qū)里“基金”一詞的出現(xiàn)率較上月同比增長(zhǎng)206%。理財(cái)書籍評(píng)論區(qū)里，有新基民留言“最近流行買基金，買這本書學(xué)一學(xué)”、“新手小白，想入門基金，就買了兩本書”，也有網(wǎng)友留言“十年后發(fā)財(cái)了再來(lái)追評(píng)”。
鳳凰新華書店旗艦店運(yùn)營(yíng)人員告訴記者，該天貓店理財(cái)類書籍銷量的確有所增長(zhǎng)。《基金投資從入門到精通》《共同基金常識(shí)(10周年紀(jì)念版)》兩本書交易額較今年1月分別同比增長(zhǎng)93%、110%，其中90后、00后消費(fèi)者占比達(dá)30%-40%。
上述運(yùn)營(yíng)人員表示，店鋪理財(cái)類書籍咨詢量基金市場(chǎng)呈反比關(guān)系。基金市場(chǎng)波動(dòng)越大，基民們努力學(xué)習(xí)的心情就越強(qiáng)烈。
為保障平臺(tái)消費(fèi)者體驗(yàn)，阿里CCO智能系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家設(shè)置的庫(kù)存量和實(shí)際需求量，通過(guò)系統(tǒng)智能提醒、人工客服電話提醒、客戶經(jīng)理核實(shí)洞察等方式，提醒商家注意補(bǔ)充庫(kù)存，避免因庫(kù)存設(shè)置不合理導(dǎo)致商品下降，造成不必要的損失和不好的購(gòu)物體感。
有趣的是，除理財(cái)書籍外，帶有“轉(zhuǎn)運(yùn)”、“大吉大利”、“搞錢”等字樣的手機(jī)殼、紀(jì)念品也賣得不錯(cuò)。阿里CCO數(shù)據(jù)，“理財(cái)”、“轉(zhuǎn)運(yùn)”、“搞錢”等詞出現(xiàn)頻率分別上漲了510%、1225.78%、2031.23%。
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