產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心價值在于科技賦能生產、交易、融資、流通四大環(huán)節(jié)進行數(shù)字化升級改造，整體提升產業(yè)的資源有效配置。這其中，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術對融資環(huán)節(jié)特別是中小微企業(yè)融資需求的助力融合尤為重要，產融服務正逐漸成為科技企業(yè)發(fā)力產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要賽道。
近年來，隨著產融結合政策的具體落實，產融服務賽道迎來眾多大大小小的賽跑者。究竟誰能成為產融服務這個賽道的領跑者，其關鍵影響因素在于行業(yè)理解和科技創(chuàng)新。只有對產融服務有著深刻的認知并在基礎上不斷加強科技賦能輸出能力，才能發(fā)掘行業(yè)痛點和技術難點，進而打通產融上下游價值鏈，具備提出整體解決方案和服務深度的能力。這其中，產融科技互聯(lián)網(wǎng)平臺客一客，正以其對行業(yè)的精準理解和雄厚的研發(fā)實力，搭建起一套線上+線下的產融智能生態(tài)體系，以科技賦能產融服務，打通中小微企業(yè)產融服務最后一公里，成長為這個賽道的領跑者之一。
構建產融服務創(chuàng)新模式
作為一家產融互聯(lián)網(wǎng)科技服務平臺，客一客在成立之初即堅定的選擇以科技賦能產融服務這一賽道，并在快速發(fā)展的過程中不斷踐行企業(yè)目標，逐步成為這個賽道里的創(chuàng)新領航者。這一切得益于客一客對產融服務的行業(yè)痛點的深刻洞察和強大的技術創(chuàng)新能力。
產融行業(yè)供應鏈條中，關鍵角色一般由三方構成，即持牌金融機構、渠道方和融資需求方（企業(yè)或個人）。長期以來，受制于產融服務信息化和數(shù)據(jù)化程度的關鍵因素影響，行業(yè)內普遍存在渠道用戶信息不對稱、合規(guī)化流程化不足、需求方信息壁壘未打通等多方面痛點和需求，極大制約了產融服務向精細化、智能化、精準化的方向深化改革發(fā)展。
在此背景下，客一客科技平臺針對行業(yè)痛點精準切入，整合上下游產品和信息資源，打通產融供應鏈條上三方角色的信息聚合融通，進而借助前沿的人工智能、大數(shù)據(jù)算法的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)整合、多維分析、模型構建、高階處理、定制服務等全鏈路，可以讓實現(xiàn)用戶、產品、業(yè)務數(shù)據(jù)的流轉與分析，打造線上/線下業(yè)務的精準營銷。
在此基礎上，客一客將自身定位為全品類產品和業(yè)務的科技賦能角色，運用科技產品SaaS化和云服務技術，全面提升產融全供應鏈數(shù)字化協(xié)作和產出能力，將數(shù)據(jù)處理和分析、智能算法推薦實踐于產融業(yè)務各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)云平臺協(xié)作、客群分析和獲客、需求解析和精準推薦，深度挖掘用戶多元化潛在需求，通過一維用戶創(chuàng)造多維價值，利用一站式服務場景滿足用戶多元化產融服務需求。
核心技術支撐產融智能生態(tài)
任何模式創(chuàng)新都離不開底層科技能力的有力支撐。客一客作為產融行業(yè)供應鏈條中三方角色的中臺，已完全具備將傳統(tǒng)產融服務標準化、平臺化、智能化的全面技術能力。
在標準化方面，以客一客自主研發(fā)的產融SaaS系統(tǒng)為例。該系統(tǒng)對產融服務需求進行高度整合，構建營銷獲客云、智能匹配云、客戶管理云、團隊管理云、智能財務云、業(yè)務成交云六大云服務，將這些創(chuàng)新型技術分布式交叉并行應用至產融服務智能生態(tài)的所有鏈路當中，形成一套完整高效的標準化、合規(guī)化交易和服務在線協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)，借助科技力量賦能合作伙伴，提升產融企業(yè)在智能營銷、高效獲客、價值轉化、團隊管理等一系列方面的運營效率，提升營收和服務能力。
在平臺化方面，客一客以數(shù)據(jù)處理和大數(shù)據(jù)算法為基石，以產融SaaS系統(tǒng)為依托，致力于通過提升數(shù)字化協(xié)作和產出能力，構建行業(yè)良性協(xié)作閉環(huán)，為各參與者構建良性溝通閉環(huán)，使各方角色由競爭者轉變?yōu)楹献髡撸苿恿?span id="yocgmgasks" class="keyword">性競合關系，讓服務回歸服務本身，向全品類用戶賦能，提升產品及信息流轉效率和用戶體驗。具體到單一品類中，客一客通過對上下游服務鏈條的細化拆解，通過多角色的協(xié)力配合完成整體服務內容。而后進一步依據(jù)全過程參與角色的行為數(shù)據(jù)進行算法提煉并最終對關鍵角色及產出賦予合理資源及收益分配。
在智能化方面，客一客利用數(shù)據(jù)資源融合運用和洞察能力，持續(xù)推動產融數(shù)據(jù)深度學習和智能推薦算法迭代。在智能化具體實踐案例中，客一客在用戶畫像和需求導向分析、自然語言情景化分析等方面，結合金融產品規(guī)則、業(yè)務角度規(guī)則、場景角度規(guī)則等多維度實行交叉分析和邏輯回歸，有效實現(xiàn)對用戶需求的精準推薦、潛在需求的深度挖掘。通過智能化的實例運用，能夠有效防范風險敞口的出現(xiàn)，降低渠道角色的獲客成本與多元化價值轉化，提升融資需求方的服務體驗和周轉效率。
面向未來布局
矢志成為產融互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)領跑者的客一客，在高速發(fā)展的三年中沒有停止對自身發(fā)展路徑的復盤總結和自我迭代。
據(jù)了解，客一客所打造的基于云服務的產融SaaS系統(tǒng)，在行業(yè)用戶中已經(jīng)得到了高度認可和廣泛好評。受益于客一客的產品和技術能力，傳統(tǒng)業(yè)務模式的合作伙伴充分享受到技術革新所帶來的管理提效、獲客提效、收益提效。與此同時，標準化提升了業(yè)務流程規(guī)范化和可追溯能力，促使產融服務行業(yè)整體合規(guī)化更進一步。
同時，客一客以平臺化契機為依托，推動產融服務數(shù)字化、智能化。借助于大數(shù)據(jù)、云計算、AI等數(shù)字化技術來打造場景、重新塑造服務關系，優(yōu)化資源配置、促進精細分工、人才專業(yè)化能力輸出，解決需求方的融資難題和服務精準度，助力產融服務整體升級，構建良好行業(yè)生態(tài)。
2021年，客一客正式啟動“百城戰(zhàn)略”，在全國范圍內開設100家城市公司，展開互聯(lián)網(wǎng)工具向下沉市場布局，推動更為豐富、廣闊的線下場景智能化便捷化，觸達產融服務最后一公里。通過科技、大數(shù)據(jù)、云服務、產業(yè)鏈實現(xiàn)產融結合，客一客將融合屬地城市業(yè)務場景和數(shù)據(jù)場景，為屬地業(yè)務資源及線下渠道賦能，提升產業(yè)上下游信息流通效率，使產融服務更有溫度、業(yè)務更精準落地、更具本地化。
客一客究竟是否能夠在產融科技賽道脫穎而出成為領跑者？這個問題的答案似乎正逐漸明朗。擁有極強科技研發(fā)實力和行業(yè)痛點解決能力的客一客，不僅將服務模式創(chuàng)新應用到產融科技變革，在面向未來的更多創(chuàng)新布局中也沒有放慢腳步。隨著其產融SaaS系統(tǒng)的不斷迭代和產融數(shù)據(jù)模型算法的深度學習，客一客正在向產融AI人工智能技術、智能化數(shù)據(jù)云分析平臺、線上線下聯(lián)通、運營和創(chuàng)新內容支持等一系列方面持續(xù)發(fā)力。正因如此，產融科技服務平臺客一客，正在堅定地實現(xiàn)著它破解行業(yè)困境、重塑整個產融服務行業(yè)的雄心。
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