10月18日，民生銀行獲批成為“跨境理財通”業(yè)務(wù)首批展業(yè)銀行，廣、深、港三地線上互通、跨海相聯(lián)，粵港澳大灣區(qū)個人客戶跨境理財正式啟幕。
“民生銀行全力融入和服務(wù)國家戰(zhàn)略，深入?yún)⑴c粵港澳大灣區(qū)金融建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實監(jiān)管要求，及時把握相關(guān)政策帶來的巨大機(jī)遇。”民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行充分發(fā)揮敏捷創(chuàng)新特點，凝聚百人團(tuán)隊專業(yè)力量，建立閉環(huán)系統(tǒng)安全通道，精心創(chuàng)設(shè)的“跨境理財通”業(yè)務(wù)平臺首批上線，在產(chǎn)品貨架、合作機(jī)構(gòu)、服務(wù)團(tuán)隊方面具備顯著優(yōu)勢。
民生銀行“跨境理財通”產(chǎn)品貨架齊全,其中“北向通”包含數(shù)十只理財類及基金類產(chǎn)品，理財類產(chǎn)品以中短期限固收類品種為主。基金產(chǎn)品包括兩類：一是該行主打品牌“磐石”系列，云集市場上優(yōu)秀的固收+基金經(jīng)理；二是貨幣基金，該行綜合產(chǎn)品短期業(yè)績、長期業(yè)績、規(guī)模等維度量化篩選，可滿足客戶現(xiàn)金管理類需求。
“南向通”也包含數(shù)十款存款類及基金類產(chǎn)品，存款產(chǎn)品幣種及期限多元靈活，基金產(chǎn)品類型包括三類：一是流動性好、安全度高的貨幣基金，可用作短期現(xiàn)金管理；二是久期較短的精選美元債券，兼顧投資收益與市場風(fēng)險；三是環(huán)球配置股債混合基金。民生銀行“南向通”提供了多元化資產(chǎn)配置工具和境內(nèi)外資產(chǎn)組合配置方案，進(jìn)一步豐富了跨境理財產(chǎn)品體系，可滿足灣區(qū)投資者不同的財富管理需求，助力灣區(qū)客戶捕捉更多海外投資機(jī)會。
民生銀行“跨境理財通”業(yè)務(wù)選擇的是優(yōu)質(zhì)合作機(jī)構(gòu)。該行灣區(qū)境內(nèi)分行“跨境理財通”業(yè)務(wù)的境外合作銀行為民生銀行香港分行。作為該行第一家境外分行，民生香港分行成立于2012年3月，是香港市場少數(shù)幾家擁有線上基金平臺的中資股份制商業(yè)銀行之一，憑借與總行跨境聯(lián)動的優(yōu)勢，重點聚焦“粵港澳大灣區(qū)”戰(zhàn)略機(jī)遇，為客戶提供跨境金融服務(wù)方案。2017年香港分行為內(nèi)地客戶“見證開戶”業(yè)務(wù)上線并推廣至今，積累了豐富的跨境業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營及組合金融服務(wù)經(jīng)驗，同根同源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺將為客戶提供安心保障和優(yōu)質(zhì)體驗。
民生銀行“跨境理財通”業(yè)務(wù)已經(jīng)建立了一個千人服務(wù)團(tuán)隊，為客戶提供高水平服務(wù)。該行建立專門的投訴服務(wù)處理機(jī)制，聯(lián)動協(xié)調(diào)投資產(chǎn)品發(fā)行方，確保及時、有效受理“跨境理財通”客戶，特別是港澳客戶的咨詢，服務(wù)渠道包括廣深近200家營業(yè)網(wǎng)點，以及中國民生銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、95568客服電話等，確保線上線下全覆蓋，為客戶提供體系化服務(wù)和最大化便利。
從今年7月起，民生銀行就分階段開展團(tuán)隊培訓(xùn)，預(yù)先進(jìn)行“跨境理財通”知識儲備，并通過考試及持證上崗驗收學(xué)習(xí)成果，培訓(xùn)對象覆蓋全員。通過層層遞進(jìn)的深入培訓(xùn)和多輪系統(tǒng)測試，民生銀行總行及廣、深、港三地員工深入跨境金融市場、熟知“跨境理財通”業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品貨架及銷售規(guī)定，打造了一支具備高水平服務(wù)能力的千人服務(wù)團(tuán)隊。
“通過重點區(qū)域戰(zhàn)略實施，民生銀行致力于將粵港澳大灣區(qū)打造成為民生銀行跨境金融服務(wù)標(biāo)桿示范區(qū)、中小民生工程的主戰(zhàn)場、科創(chuàng)業(yè)務(wù)的試驗田、財富業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場。”民生銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，該行將順勢而為、乘勢而上，努力為粵港澳大灣區(qū)國家重大戰(zhàn)略部署貢獻(xiàn)“民生能量”。
前瞻布局聚合勢能
民生銀行成立了“粵港澳大灣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展委員會”，緊跟國家區(qū)域戰(zhàn)略布局，明確做科技金融、綜合服務(wù)的銀行戰(zhàn)略定位，將粵港澳大灣區(qū)作為全行重點戰(zhàn)略區(qū)域，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高效決策，持續(xù)優(yōu)化政策辦法，加大對大灣區(qū)分行資本、信貸政策的傾斜力度；對大灣區(qū)實行差異化人力、財務(wù)資源支持；加快推進(jìn)粵港澳地區(qū)機(jī)構(gòu)布局與優(yōu)化；持續(xù)落實差異化風(fēng)險及評審政策，形成對灣區(qū)分行的強(qiáng)力支持，聚合形成強(qiáng)大勢能。
大膽創(chuàng)新激活動能
民生銀行充分賦予粵港澳大灣區(qū)分行創(chuàng)新主動性、自主性，匹配專項創(chuàng)新資源和創(chuàng)新機(jī)制，縮短創(chuàng)新研發(fā)路徑，提升創(chuàng)新孵化效率。強(qiáng)化科技響應(yīng)支持，加快落地粵港澳大灣區(qū)科技支持舉措，運(yùn)行大灣區(qū)科技開發(fā)分中心，持續(xù)提升科技支持的平臺能力。發(fā)揮“大灣區(qū)創(chuàng)新實驗室”的作用，加快推動總行敏捷創(chuàng)新機(jī)制在灣區(qū)形成規(guī)模化效應(yīng)，加快“一體化”跨境業(yè)務(wù)綜合服務(wù)平臺、跨境財富管理平臺、跨境業(yè)務(wù)托管、數(shù)字化支付平臺、開放銀行建設(shè)等一系列重點創(chuàng)新領(lǐng)域的研發(fā)孵化和成果落地。
以客為尊增加效能
立足“十四五”規(guī)劃及大灣區(qū)區(qū)域規(guī)劃落地實施的新發(fā)展階段，民生銀行堅持“以客戶為中心”，廣州、深圳分行及下轄其他灣區(qū)城市分行（珠海、江門、佛山、東莞、惠州、中山）分別出臺支持灣區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和優(yōu)化跨境財富管理金融服務(wù)方案，積極創(chuàng)設(shè)跨境理財特色網(wǎng)點，以“跨境理財通”上線為契機(jī)，加快大中小微一體化、數(shù)字化金融轉(zhuǎn)型、財務(wù)資負(fù)、人力資源等重點領(lǐng)域改革在灣區(qū)分行落地，在粵港澳大灣區(qū)形成民生銀行的比較優(yōu)勢，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著大灣區(qū)開啟跨境財富管理新篇，該行無論是系統(tǒng)保障、業(yè)務(wù)管理，還是消費(fèi)者保護(hù)、服務(wù)支持，都將確保合規(guī)開展、穩(wěn)健實施，努力把握發(fā)展歷史機(jī)遇，促進(jìn)灣區(qū)金融實現(xiàn)新跨越。
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