11月25日，中國金融認證中心(CFCA)聯合近百家銀行舉辦了2021銀行數字動能與金融創新峰會暨第17屆宣傳年年度盛典，揭曉了2021中國數字金融金榜獎獲獎機構，民生銀行憑借創新型的開放銀行模式、智能化的移動金融服務，獲“最佳開放銀行獎”、“最具特色移動金融服務獎”兩項大獎。
近年來，民生銀行圍繞“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”戰略定位，積極探索數字化轉型，加速建設智慧銀行和生態銀行，持續創新平臺產品和服務模式，以科技創新和數字化變革為動能，為客戶打造豐富多樣、便捷安全、高效優質的數字金融生活，充分滿足了客戶多元化服務需求。
今年，民生銀行大力建設拓展開放銀行，構建“民生云+”品牌，輸出金融服務能力，通過鏈接行業生態合作伙伴，打通整個產業鏈條，實現資源、技術、服務共享，賦能各行業數字化轉型。創新推出“民生云·代賬”，面向代理記賬行業提供輕量級的綜合服務方案，與財稅行業軟件服務商合作，向財稅SaaS平臺輸出交易明細查詢、電子回單等服務，幫助平臺提升自動化、智能化程度，打造了“銀行-ISV-行業場景-客戶”之間的全新價值鏈，使銀行服務真正融入到客戶的生產經營場景中，助力中小微企業降本增效，實現多方共贏。此外，民生銀行率先打造5G手機銀行，首次將5G等前沿技術應用到移動金融領域，為客戶提供動感智能的服務體驗;快速推出手機銀行至簡版，提高手機銀行的簡捷性和易用性，為老年客戶使用智能終端提供極大便利;業內首推鍵盤銀行, 實現銀行產品服務與輸入法無縫銜接，為客戶提供隨取隨用、一鍵跳轉至手機銀行的便捷金融服務;創建民生e企品牌，打造豐富齊全的對公線上金融服務體系，持續提升千企千面服務能力，充分滿足企業客戶個性化服務需求。
民生銀行創新迭代、功能豐富、數字化和智能化水平日益提升的線上服務體系，贏得了社會各界的認可和用戶的信賴，線上平臺用戶數突破9000萬戶、月活用戶占比持續攀升。未來，民生銀行將繼續以客戶為中心，持續發力數字金融，打造更便捷的平臺、更優質的服務，助推國家普惠金融實現高質量發展。
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