“享受高質量的銀行服務是人民群眾金融生活最基本、最普遍的愿望。”秉承著服務于民的“初心”;提供多功能應用場景的“精心”;為客戶創造便捷體驗的“舒心”;金融加生活賦能的“暖心”。民生銀行福州分行正在努力打造更新、更全、更優的金融服務產品。
近日,民生銀行攜手福建銀聯策劃打造具有八閩特色的“閩惠卡”產品正式發布上線。“閩惠卡”將金融科技應用與客戶日常生活場景相結合,創新打造“惠購、惠玩、惠享”的“惠閩”服務和體驗,為客戶解鎖福建生活的新方式。
讓科技入心化行,
要“出新”更要“出彩”
“這是一張銀行卡,卻又不僅僅是一張銀行卡,它涵蓋了生活的方方面面,給我們帶來了真正的實惠。”作為白領,張先生了解閩惠卡后,對它的功能性連聲稱道,他告訴我們有了這張“閩惠卡”,未來日常消費將變得又省心,又省錢。
誠如所言,此次“閩惠卡”的發布正是標志著民生銀行福州分行與中國銀聯福建分公司的合作邁上新臺階、進入新階段。民生銀行福州分行將運用科技賦能,深化數字轉型,踐行普惠金融,以“便民、創新、覆蓋廣、頻次高”為原則,全力打造銀行卡金融服務生態圈。
民生服務就是,一點一點新意的累計,此次推出的“閩惠卡”取名自福建省簡稱,意在讓普惠金融更好地惠及民生,助力福建經濟社會高質量發展,同樣也是民生服務的一種精神含義。
創新性方向發展
是“消費”更是“潮流”
“以前要蹲點搶消費券,有了‘閩惠卡’直接領就好了,聽說全年最高能領到1200元,以后它或許會成為我的‘主力卡’。”剛剛在民生銀行福州分行營業網點了解到閩惠卡的陳女士,立馬就選擇辦理了一張,領到了20元的消費券,她說晚上要在商超購買新鮮的食材,和家人一起享受上一頓來自閩惠卡的“優惠晚餐”。
民生服務,就是站在消費者的角度,真正為消費者著想,閩惠卡為客戶提供了多重實實在在的權益及服務,如同城/異地跨行ATM取款手續費減免等,并推出了專屬權益,一個個看似細節之處,皆是民生所需。
不僅如此,持卡人申請“閩惠卡”后下載云閃付APP,實名注冊并綁定民生銀行“閩惠卡”,可根據達標情況,在民生銀行手機銀行—生活圈—閩惠卡專區,領取20元、30元、50元、100元不等的云閃付消費券,全年最高可領取1200元,這同樣也是民生銀行賦予百姓實實在在的民生實惠。
聚焦百姓生活場景
是“美好”更是“驚喜”
“我們想為這張卡注入更多年輕化的元素,‘閩惠卡’聚焦‘衣、食、住、行、游、購、娛’等高頻生活場景,將金融科技與居民消費深度接軌,為本地居民打造了專業、特色、有溫度的高頻消費服務平臺。”民生銀行福州分行有關負責人說。
一直以來民生銀行都是以客戶所想所需為出發點,“閩惠卡”聯合數字金融、商戶超市、餐飲娛樂等多種業態。所打造的消費場景更是貼合日常生活,覆蓋廣大商戶,在與云閃付APP的平臺化服務的聯動加持下,真正推動支付服務數字化升級,讓數字支付更好地服務普惠民生,讓持卡人真正實現“一卡在手盡享所有”。
服務大眾,情系民生
“更好的金融生活是給予我們的試題,優質的服務是我們的答案,而客戶滿意才是我們的最終分數。” 扎根榕城20載,民生銀行福州分行始終肩負著“服務大眾、情系民生”的使命,秉承“以客戶為中心”的初心,將自身經營與地方經濟社會發展緊緊相連,服務地方經濟、中小微企業和百姓民生,展現民生力量、民生精神、民生活力。
觀照金融,實現創意與產品的推陳出新。未來,民生銀行福州分行也將繼續聚焦金融服務創新和用戶體驗升級,通過科技賦能,打造金融服務生態圈,為客戶提供更方便、更實惠、更貼心的服務,高質量服務福建經濟社會發展。
(通訊員 俞正林)
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