當(dāng)前，寧德復(fù)雜多變的疫情形勢(shì)牽動(dòng)人心。民生銀行寧德分行始終“奮戰(zhàn)”在一線，按照福建省委省政府和上級(jí)行福州分行的工作要求，提高站位、迅速行動(dòng)，周密部署，狠抓落實(shí)，秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的初心使命，將疫情防控與經(jīng)營(yíng)發(fā)展兩手抓，保障金融服務(wù)不間斷，并肩作戰(zhàn)待“春”來。
齊心戰(zhàn)疫，抒寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)
民生銀行寧德分行抗疫服務(wù)隊(duì)協(xié)同蕉城區(qū)蕉南街道小場(chǎng)社區(qū)開展核酸檢測(cè)
戰(zhàn)“役”集結(jié)號(hào)迅速吹響！在突如其來的疫情面前，民生銀行寧德分行積極響應(yīng)寧德市委組織部和福州分行的號(hào)召，第一時(shí)間組建抗疫志愿隊(duì)，逆行而上、沖鋒疫線。
“請(qǐng)排好隊(duì)，保持一米距離，戴好口罩。”“請(qǐng)出示健康碼、檢測(cè)碼。”疫情防控第一線，正閃耀著民生銀行寧德分行“青春”的力量。該行邵愈茗、江上海等青年志愿者積極加入抗疫“戰(zhàn)場(chǎng)”，配合測(cè)量體溫、查驗(yàn)健康碼、登記核酸檢測(cè)信息及維持秩序等工作。
不辭辛苦、勇于付出，他們已連續(xù)四天參加寧德市全民核酸檢測(cè)服務(wù)工作，從每天5:30起，一站就是7個(gè)小時(shí)，與社區(qū)居民共同譜寫同心抗疫的動(dòng)人贊歌。
抗疫一線，不僅有民生銀行寧德分行的志愿擔(dān)當(dāng)，還有他們的暖心物資。牛奶、面包、N95口罩、礦泉水……這些物資帶著“民生”溫度，“奔赴”高速出口、社區(qū)等核酸檢測(cè)點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“戰(zhàn)疫有我”的民生銀行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
多措并舉，打通融資堵點(diǎn)
民生銀行寧德分行為高速防疫點(diǎn)與社區(qū)捐贈(zèng)抗疫物資
小微企業(yè)涉及千千萬萬人的就業(yè)，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)活力的助推器。疫情期間，民生銀行寧德分行主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，幫助小微企業(yè)打通融資堵點(diǎn)，疏通資金“血脈”。
“梅總，寧德突發(fā)疫情，您一定要做好防護(hù)，您的賓館經(jīng)營(yíng)情況如何……”。民生銀行客戶經(jīng)理繆海玲通過電話向管戶客戶致以服務(wù)與關(guān)懷。
民生銀行寧德分行客戶經(jīng)理繆海玲向小微企業(yè)送上金融服務(wù)關(guān)懷
在得知小微貸款客戶梅先生受疫情影響，賓館經(jīng)營(yíng)收入大幅減少，存在較大還款壓力的情況下，民生銀行寧德分行第一時(shí)間給予該小微企業(yè)下調(diào)貸款利率120BP，通過減費(fèi)讓利，幫助客戶渡過難關(guān)。
停業(yè)不停工，金融服務(wù)不打烊。盡管寧德市部分區(qū)域劃定為封控區(qū)、管控區(qū)，但民生人一刻也沒有停歇，他們通過電話、微信等線上方式了解小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、金融需求等，給予首批15戶小微企業(yè)減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策，解決17戶小微企業(yè)再融資需求。
多項(xiàng)服務(wù)舉措也在疫情期間迅速出臺(tái)，該行對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、政府公務(wù)人員及患者等消費(fèi)貸款客戶推出延期還款、征信保護(hù)、罰息減免等疫情關(guān)懷服務(wù)，全力幫助受疫情影響企業(yè)走出困境。排憂解難，提供暖心服務(wù)
“感謝民生銀行寧德分行在疫情期間給予老年人提供的暖心服務(wù)，向你們表示敬意！”4月16日，該行營(yíng)業(yè)部服務(wù)經(jīng)理高婷婷收到了客戶的表揚(yáng)。
原來，前一天下午臨近下班時(shí)來了一位著急辦理業(yè)務(wù)的老人，高婷婷見狀主動(dòng)上前了解情況：老人拿著存折急著取錢，要給老伴治病。她急客戶之所急，在征得正在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的陳先生同意后，讓老人優(yōu)先辦理了業(yè)務(wù)。
疫情期間會(huì)遇到諸多的不便，然而民生銀行用心、暖心的服務(wù)卻讓身處疫情中的人們倍感溫馨。
走出嚴(yán)寒料峭，終會(huì)春暖花開。民生銀行寧德分行黨總支將帶領(lǐng)全行員工繼續(xù)堅(jiān)守崗位、沖鋒在前、不辱使命，將溫暖傳遞到防疫一線，踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)“民生”力量。
（通訊員 俞正林 高黃欣）
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