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2021年12月18日，消費者李某收到一條短信稱其使用在京東金融旗下的“京東白條”借款后出現逾期，不盡快還款自身征信將會出現無法消除的不良記錄，短信中還附有還款鏈接。李某出于恐懼心理，點進鏈接綁定銀行卡完成還款。但心情平復后回憶自己并未使用過“京東白條”，出于不安來到平利農商銀行城關支行咨詢工作人員，并求助。工作人員聽完其描述，查看了短信和鏈接。發現網頁內容粗糙，與真正的“京東金融”相差甚遠。后經李某同意后查看其銀行轉賬記錄發現對方賬號為個人賬戶，遂初步判斷李某遭遇電信詐騙。在工作人員建議下李某解綁了銀行卡網銀相關業務、鎖定銀行卡，并報案處理。后續經公安機關查證李某確實遭遇電信詐騙，等待找出相關犯罪嫌疑人實施抓捕。

近年來，電信詐騙、跨境賭博等違法違規行為嚴重侵害了人民群眾利益。2022年以來，平利農商銀行城關支行持續嚴格按照監管部門和公安機關的部署要求，積極對新開立賬戶的開戶資料、客戶身份識別、非柜面轉賬限額設置開展了全面排查，同時積極配合公安機關開展相關的“斷卡”行動打擊詐騙犯罪。

通過不斷加強反詐知識學習培訓，培養我行員工過硬的專業本領，練就“火眼金睛”。利用網點陣地、進學校、社區、鄉村廣泛開展宣傳活動，讓人民群眾知法懂法，遠離電詐分子，保障自身財產安全。積極借助區聯社的大數據平臺監測系統加強網點賬戶日常監測，篩查分析，加強網點異常匯款業務提醒對可能受騙群眾及時勸阻，發現電信詐騙線索及時向公安機關進行檢舉。本次成功幫助受害者應對電信詐騙，得到了當事人的由衷感謝。同時時處年末歲尾，我支行全體員工再次真誠提醒廣大客戶，注意甄別手機信息，謹防電信詐騙，勿讓錢袋子落入非法分子手中。

通訊員：平利農商銀行城關支行 覃杰

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