“普惠金融”作為“五篇大文章”中非常重要的一個篇章，在關(guān)系國計民生方面發(fā)揮著不可或缺的作用。作為國內(nèi)小微金融服務(wù)先行者，民生銀行福州分行始終將服務(wù)小微企業(yè)、踐行普惠金融作為服務(wù)實體經(jīng)濟重要落腳點。

作為普惠金融政策的踐行者，民生銀行福州分行始終以“扎根八閩”為己任，用實際行動詮釋“服務(wù)大眾，情系民生”的理念，深入踐行普惠金融工作的政治性和人民性。在服務(wù)小微企業(yè)的過程中，不僅關(guān)注企業(yè)的融資需求，更致力于成為企業(yè)成長的伙伴和支持者。

民生銀行福州分行閩都支行小微客戶經(jīng)理王震

十年磨一劍，民生銀行福州分行閩都支行小微客戶經(jīng)理王震從2013年的一個職場小白成長為如今一個累計服務(wù)3000多名商戶的小微黑帶客戶經(jīng)理。他的故事是許多民生人勇于挑戰(zhàn)自我、不懈追求成長與突破的一個縮影。

用心服務(wù) 與小微企業(yè)共成長

2013年，王震帶著對社會的憧憬與期待，踏入了民生銀行福州分行的大門。2014年，他做出了人生的重要決定，走出舒適區(qū)主動來到一線，成為一名小微客戶經(jīng)理。如今已是第10個年頭，和他一起成長起來的小微企業(yè)有很多，如今已是福州長樂地區(qū)的龍頭建筑公司的福建省某建筑工程有限公司就是其中之一。“多虧了民生銀行和王經(jīng)理的鼎力支持和幫助，才有了我們的今天。”談及民生銀行和王震，企業(yè)負責(zé)人充滿感激之情。

十年前，該企業(yè)在長樂當(dāng)?shù)啬孟碌牡谝粋€建筑工程項目，就是在民生銀行福州分行的支持下完成的，當(dāng)時給予了100萬元授信額度，幫助其解決了資金難題。2017年，隨著該企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍逐漸擴大到福建全省，此時也被發(fā)展資金不足的問題深深困擾。公司負責(zé)人第一時間想到了王震，希望能增加授信。王震在得知該企業(yè)的訴求后，迅速制定了融資方案，成功將企業(yè)授信額度由100萬元提升至500萬元，為企業(yè)發(fā)展注入了新動能。2019年，該企業(yè)準(zhǔn)備再一次擴大經(jīng)營規(guī)模，但缺少部分流動資金，了解到這個情況后，王震又及時為企業(yè)制定了授信增額方案，僅用2天時間完成了投放，為企業(yè)的進一步發(fā)展鋪平了道路。

在與民生銀行合作的10年間，該企業(yè)從員工11人、年營業(yè)收入1500萬元的迅速成長為員工近40人，年營業(yè)收入過億元的企業(yè)。王震也成長為支行的小微客戶經(jīng)理團隊的骨干，并擔(dān)任小微業(yè)務(wù)主管。

以點擴面 專業(yè)贏得客戶信賴

無獨有偶，福州某木業(yè)有限公司也是在民生銀行福州分行與王震的支持和見證下成長起來的小微企業(yè)。

多年前，在一次偶然的機會中，王震認識了福州某木業(yè)有限公司的負責(zé)人劉先生。該企業(yè)是一家人造板、膠合板制造商，企業(yè)原先在江蘇發(fā)展，后來受福州市招商引資政策的吸引，將投資目光投向了這片充滿活力與機遇的土地。那時企業(yè)準(zhǔn)備自購廠房，但苦于福州地區(qū)為新成立公司，經(jīng)營主體不在本地，同時受制于小微企業(yè)自身經(jīng)營制度不健全，企業(yè)難以在福州當(dāng)?shù)厣暾堛y行融資。

正當(dāng)劉先生為尋找資金四處奔波時，王震及時出現(xiàn)了。他在詳細了解了該企業(yè)具體的融資需求后，迅速為企業(yè)量身定制了服務(wù)方案。考慮到新設(shè)企業(yè)前期投入大、資金周轉(zhuǎn)慢的困難點，他還為該企業(yè)設(shè)計了不規(guī)則還款方式，為該企業(yè)后續(xù)產(chǎn)能提升提供了有力保障。

“民生銀行王經(jīng)理真是我的‘及時雨’，解決了我的燃眉之急。”看著逐漸步入正軌的企業(yè)，劉先生如是表示。

通過這筆貸款，經(jīng)劉先生介紹，王震陸續(xù)服務(wù)了其周邊三位同行。福州另一家木業(yè)有限公司也因此成了他的貸款客戶。該企業(yè)深耕木地板20余年，其生產(chǎn)研發(fā)的實木、實木復(fù)合地板、防腐木系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于家裝、工裝等行業(yè)。與民生銀行合作初期，企業(yè)正處于新型環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)期間的尾聲，新型產(chǎn)品即將定型推向市場。但在研發(fā)階段，企業(yè)已投入大量科研資金，銷售初期的回款周期較長，資金問題成為企業(yè)的頭等難題。

在了解了該企業(yè)的情況后，王震主動聯(lián)系福州木業(yè)商會，充分了解客戶情況的同時，僅用時一周，便為客戶發(fā)放流動資金貸款900萬元。企業(yè)在產(chǎn)品上市后，由于過硬的質(zhì)量和領(lǐng)先的技術(shù)，實現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺。同時企業(yè)憑借在細分市場、創(chuàng)新能力、核心技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢，成功打了一個翻身仗。

如今，王震已經(jīng)在小微客戶經(jīng)理的崗位上奮斗了10個年頭。這10年里，他遇到過無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)，但正是這些經(jīng)歷，讓他更加堅定了自己的信念，也讓他在服務(wù)小微企業(yè)的過程中不斷成長和進步。

未來，民生銀行福州分行將始終堅守金融為民的初心使命，以服務(wù)小微企業(yè)為己任，聚焦“民營企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，積極融入福建經(jīng)濟發(fā)展大局，不斷提升小微企業(yè)綜合金融服務(wù)能力，與萬千小微企業(yè)并肩同行，讓普惠金融之光照亮八閩大地。