“太感謝你們了,不辭辛苦的上門服務,幫了我們家大忙,謝謝你們提供這么人性化的服務,太暖心了!”客戶王先生感慨地說。

據了解,由于王先生的老伴生病在床,無法前往銀行辦理業務,王先生便帶著老伴的身份證來到南宮山支行,想要為其辦理社保卡業務,該支行工作人員了解情況后,當即決定上門為老人辦理業務,隨后,該支行工作人員攜帶移動設備來到王先生家中,在核實其老伴的情況及委托意愿后,幫助王先生成功辦理了社保卡業務。王先生對該支行工作人員的貼心服務表示贊許和感謝。

一次普通的上門服務,是該支行日常工作的縮影之一。下一步,該支行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務宗旨,不斷優化服務方式,及時解決客戶在金融服務領域的急難愁盼問題,做老百姓身邊的專心銀行、貼心銀行、良心銀行、放心銀行。

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