“太感謝你們了,不辭辛苦的上門服務(wù),幫了我們家大忙,謝謝你們提供這么人性化的服務(wù),太暖心了!”客戶王先生感慨地說。
據(jù)了解,由于王先生的老伴生病在床,無法前往銀行辦理業(yè)務(wù),王先生便帶著老伴的身份證來到南宮山支行,想要為其辦理社??I(yè)務(wù),該支行工作人員了解情況后,當(dāng)即決定上門為老人辦理業(yè)務(wù),隨后,該支行工作人員攜帶移動設(shè)備來到王先生家中,在核實其老伴的情況及委托意愿后,幫助王先生成功辦理了社保卡業(yè)務(wù)。王先生對該支行工作人員的貼心服務(wù)表示贊許和感謝。
一次普通的上門服務(wù),是該支行日常工作的縮影之一。下一步,該支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,及時解決客戶在金融服務(wù)領(lǐng)域的急難愁盼問題,做老百姓身邊的專心銀行、貼心銀行、良心銀行、放心銀行。
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