北方傳媒大廈舉辦駐廈企業(yè)交流會暨“10+”品牌摯友答謝會
2007年，北方傳媒大廈從金廊之上拔地而起，一躍成為沈陽青年大街核心商圈的地標(biāo)，開啟了現(xiàn)代寫字樓的全新服務(wù)形態(tài)。
時隔17年，在沈城的寒冬歲末之時，這座寫字樓的頂層空中花園卻顯得熱鬧非凡。為答謝十多年來一直陪伴大廈成長的客戶，北方傳媒舉辦了名為“相伴越十載·攜手贏未來”的駐廈企業(yè)交流會，包括美國駐沈陽總領(lǐng)事館農(nóng)業(yè)貿(mào)易處、聯(lián)想、中石油、島津、屈臣氏、賀德克、康耐視、東芝、全球貨運(yùn)、廈門航空、福庫等30余家知名企業(yè)在內(nèi)的新老客戶參加了活動。
交流會上，駐廈客戶圍繞大廈服務(wù)、資源合作和向新發(fā)展等話題展開暢談，北方傳媒董事長霍起和總經(jīng)理李科先后致辭，大家在和諧的氛圍中共同感受著這家寫字樓帶來的溫度。霍起表示：“能和這么多客戶共同成長，對我們來說是特別榮幸的事。一般寫字樓將服務(wù)滿意度定為最高標(biāo)準(zhǔn)，而在這里只是最低標(biāo)準(zhǔn)。我們還要在客戶滿意的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造更多驚喜和感動，這也始終是大廈客戶服務(wù)體系建設(shè)的重點。”
快速塑造現(xiàn)代寫字樓的服務(wù)模式，樹立領(lǐng)先于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，北方傳媒大廈敢于向傳統(tǒng)寫字樓服務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)，一位參加現(xiàn)場交流會的客戶對此深有感觸：“北方傳媒大廈更像一個資源平臺、信息平臺和合作平臺，它提供了超越了傳統(tǒng)寫字樓的服務(wù)，也更貼近企業(yè)的需求。”打造企業(yè)金庫，設(shè)立共享辦公空間，開辟空中花園，大廈用實際行動響應(yīng)客戶的心聲。“我們不斷整合樓內(nèi)資源，構(gòu)建生態(tài)化寫字樓服務(wù)平臺，讓駐廈客戶從好鄰居變成好朋友，甚至成為生意上的伙伴。”大廈主管客戶服務(wù)的負(fù)責(zé)人董麗娜這樣介紹說。
服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新，是北方傳媒大廈贏得客戶口碑的另一個秘訣。從這里每年舉行的一些活動中可以看到，北方傳媒大廈的服務(wù)內(nèi)容總是超出客戶的想象。年貨節(jié)、相親會、白領(lǐng)麗人旗袍秀、微環(huán)保公益活動等，讓駐廈企業(yè)之間形成聯(lián)動，既激活了企業(yè)產(chǎn)品通路，又滿足了員工社交需求，將寫字樓打造成一個上下貫通的新型樓宇產(chǎn)業(yè)鏈，帶來了意想不到的收獲。
在北方傳媒辦公達(dá)15年的聯(lián)想客戶代表動情地說：“特別感謝傳媒大廈提供了這么好的平臺，讓鄰居們能面對面交流。15年來，這里組織的每一場暖心活動，我們都會參加;平時企業(yè)遇到很多難題，大廈都是第一時間幫我們解決，成為企業(yè)發(fā)展的堅強(qiáng)后盾。正是因為有了優(yōu)質(zhì)的軟性服務(wù)，我們才能成為聯(lián)想全國36個平臺里唯一在同一家寫字樓連續(xù)入駐這么久的平臺，服務(wù)滿意度也是聯(lián)想全國辦公場所的Top3，希望我們能攜手迎接下一個十年。”
今天的沈陽金廊，早已形成金融、商貿(mào)、科技、文化、體育等多個產(chǎn)業(yè)匯聚的多元化服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。優(yōu)質(zhì)的寫字樓不僅滿足客戶自身的需求，更拓展了城市經(jīng)濟(jì)延伸空間，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供諸多便利。隨著沈陽成為國家正式批準(zhǔn)的東北亞國際化中心城市，這里蘊(yùn)藏的機(jī)遇也會越來越多。北方傳媒大廈將繼續(xù)依托“向高向新”生長的優(yōu)質(zhì)寫字樓載體，不斷探索服務(wù)模式，提升專業(yè)品質(zhì)，推動城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)走向?qū)I(yè)化、高端化，為助力沈陽高質(zhì)量發(fā)展蓄力賦能。
