為深入貫徹黨的二十大及二十屆二中、三中全會精神，以及中央金融工作會議精神，深刻理解金融工作的政治性和人民性，積極踐行“以人民為中心”的價值導向，切實履行金融機構的主體責任，幫助消費者增強維護自身合法權益的意識和能力，民生銀行福州分行于2025年正式開啟了“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
本次活動的主題為：“保障金融權益 助力美好生活”。活動聚焦“維護權益”這一核心，展示打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動進行風險提示，旨在幫助公眾增強風險意識，提升防范能力。
活動期間，民生銀行福州分行將通過各營業網點、微信公眾號、廣播電臺及網絡媒體等多渠道，采用圖文、漫畫、視頻和現場活動等多種形式，開展豐富多彩的金融知識宣傳活動。活動提醒廣大金融消費者警惕“代理維權”、“代理退保”、“征信修復”等欺詐行為，保護個人信息安全，遠離非法金融中介陷阱，避免資金損失。若發生金融消費糾紛，應依法依規向金融機構提出訴求，理性維權才是正道。此外，該行還將普及反詐防騙、投資理財、金融惠民等知識，持續提升金融消費者的識別和防范風險的能力，促進金融服務的健康發展。
為確保活動順利進行，民生銀行福州分行成立了由分行領導任組長、各消保委成員部門負責人為組員的專項活動小組，制定了詳細的活動實施方案，并召開了啟動會，全面統籌指導各機構聯合開展教育宣傳活動。
依托傳統宣傳陣地，民生銀行福州分行在全轄網點統一布置了2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的主題海報，LED屏幕循環播放活動口號，網點電視和海報機循環播放各類金融知識和風險提示視頻，公眾教育區準備了充足的宣傳折頁等資料，供金融消費者在等待辦理業務時取閱。同時，網點在業務辦理過程中，積極向金融消費者普及金融知識和非法金融活動風險案例，有效提高了到店消費者的金融知識普及率，不斷提升金融消費者的風控能力。
在傳統網點宣傳的基礎上，民生銀行福州分行還積極利用網絡和媒體等渠道，通過多種宣傳方式普及金融知識。一是通過分行微信公眾號定期發布基礎金融知識、非法金融中介的危害、風險提示等內容，以圖文、漫畫、視頻等形式向金融消費者宣傳金融知識；二是通過各大網絡媒體平臺發布金融風險提示文章，提醒金融消費者防范非法金融活動，提升識別風險的能力；三是通過廣播電臺進行防范非法金融中介等風險提示，進一步擴大金融知識普及的受眾范圍。
“保障金融權益，助力美好生活”。民生銀行福州分行始終秉承“服務大眾，情系民生”的企業使命，堅定不移地履行消費者權益保護的社會責任，通過金融知識教育宣傳活動，積極引導金融消費者樹立誠信理念，傳播金融正能量，共同營造和諧健康的金融消費環境。（林衍 俞正林）
